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東京ガスの電気の評判・口コミが悪い?高くなったと噂の料金表とメリット・デメリットを解説

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東京ガスが提供している電気サービスの評判を中心に調査しました。「高すぎる」といった悪い評判は本当なのでしょうか?

東京ガスの電気を利用した人の口コミでわかるメリットやデメリット、最新の電気料金やキャンペーン内容、新電力会社3社との差額シミュレーションなどを紹介します。

※記事内の料金は全て税込価格です。

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電力会社名おすすめポイント
楽天でんき・楽天ポイントが貯まる・使える
電気料金最大12.1%値下げでお得
TERASELでんき・電気の使用量に合わせてプランが選べる
・楽天ポイントが貯まる
CDエナジー電気使用量が少ない一人暮らしでも安い!
・豊富なプランからぴったりのプランが見つかる

目次

東京ガスの電気の基本情報

運営会社東京ガス株式会社(東京瓦斯株式会社)
供給エリア東京電力エリア(詳細は次項)
基本料金新規契約時は1ヶ月間無料・契約電流により別料金
解約金無料
オール電化プランあり
セット割あり
割引・キャンペーンあり
ポイントパッチョポイント
申し込み方法・WEB公式サイト
・電話
・各店舗の窓口
公式サイトhttps://www.tokyo-gas.co.jp/index.html

東京ガスの電気は、東京ガスが運営している電力会社で、東京電力エリアと同一地域に供給していますが、東京電力(東京電力エナジーパートナー)より安い料金で電気を使えることで高評価を得ています。

自社電気なので安定性が高い点でも利用者の信頼度向上につながりました。

また、楽天ポイント・dポイント・WAONポイントなどに交換できるポイントが貯まるのも、ポイ活をしている利用者に喜ばれています。

東京ガスの電気の供給エリア

東京ガスの電気は東京電力と同一の供給エリアで、以下の地域に電力を供給しています。

  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 茨城県
  • 山梨県
  • 静岡県(富士川以東)

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東京ガスの電気はやばい?悪い評判・口コミからわかるデメリット

東京ガスの電気は高くなったのでしょうか?料金やサービスに不満を持つ人からの悪い評判や利用する際のデメリットを見てみましょう。

供給エリアが全国区ではない

大手電力会社の中では結構安い部類なので気に入っているんだけど、今後転勤の予定があるので少し不安。

東京ガスの電気だから、供給エリアが関東だけなんだよね。これは非常に大きなデメリットだ。(40代・3人世帯)

東京ガスの電気が全国区に供給されていないことに対して不満を訴える声が少なくありません。

しかし、東京電力エリア以外の地方では関西電力エリア・中部電力エリアなど、各地のガス会社が同様の内容で電気を供給しているので、転居の予定がある人は転居先の大手ガス会社で電気を供給しているのかをチェックしてみましょう。

セット割でもガス代は変わらない

電気とガスのセット割引と聞いて飛びついたけど、ここのセット割で安くなるのは電気代だけだから結構不満だった。両方割引になる会社もあるのに。

総合的なメリットが大きいから使い続けるけど、今後ガス代も割引にしてくれたら歓喜する。(30代・2人世帯)

東京ガスの電気の電気・ガスセット割では電気料金のみが割引で、2024年10月時点でガス料金の割引はありません。

両方の料金が割引にならないことをデメリットに感じている利用者が多いので、その声がさらに高まれば割引がガス料金にも適用される可能性があります。

また、セット割が東京ガスの電気よりもお得な割引率の電力会社もあるので、割引率以外のメリットとデメリットを全体的に比較した上で乗り換えを検討しましょう。

燃料費調整額の上限がない

ウクライナ問題が発生してからの電気料金が上がりっぱなしなのは家計にものすごい打撃になっている。

特に燃料費調整額の上限を設けてないってのが怖い。この先いくらでも上る可能性があるってことだから。

東京ガスの電気、応援してるので、上限を設定してください。お願いします。(40代・3人世帯)

発電時に使用する燃料を電気料金に反映させる燃料費調整額は、燃料の原料となる原油・石炭・LNG・天然ガスなどの価格の上昇に比例して上がるため、燃料の輸出入が制限されるようになったウクライナ問題以降、電気代の高騰化を招いています。

2023年2月に13.04円/kWhになったのが頂点でしたが、今後これを上回る額になる可能性は0と言えないのが現状です。

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最安値クラスとは言えない

世帯収入が多いとは言えない同棲生活なので電気代は少しでも安い方がいいんだけど、サービスとか信頼性を重視して東京ガスの電気にした。

大手だから安定しているし、駆けつけサービスとか時々利用するから切り替える予定はないけど、安い新電力会社の料金を見ると心が揺れてしまう。(20代・2人世帯)

東京ガスの電気は大手の電力会社の中では使いやすく料金設定も安いのですが、最近設立された新電力会社の多くは東京ガスの電気よりも安い料金で電気を供給しているため、値下げを要望する利用者が多いです。

しかし、現状では公式サイト上で値下げも値上げも告知されていないので、公式サイトなどで今後の動向をチェックする習慣をつけましょう。

電気料金が前年より値上げした

この会社に限ったことじゃないんだけど、去年の春より値上げしたのがおサイフにかなりの痛手でした。

特に、東京ガスの電気は2023年9月の料金改定がキツかったです。

2024年6月に激変緩和措置対策の値引きが終わっちゃうのも辛い。電気料金の値下げ措置をまた実施してほしいです。(20代・1人世帯)

日本政府が電気・ガス料金の高騰に際して実施した電気・ガス激変緩和措置対策事業によって一時的に電気料金が値下がりしましたが、2024年7月からは値下げ措置が終了しています。

また、東京ガスの電気は2023年9月(10月検針分)から値上げしたため、それに対する抗議の声がネット上に上がっていました。

今後の値上げ予定は公式サイトに記載されていませんが、月ごとにチェックすることをおすすめします。

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東京ガスの電気料金は高すぎる?最新料金プラン

東京ガスの電気料金は高すぎる?最新料金プラン

東京ガスの電気の料金は高いのでしょうか?2025年1月時点の最新料金プランとおすすめな人を見てみましょう。

下記でそれぞれの詳細を紹介していきます。

基本プラン

こちらは、契約電流が10~60アンペアまたは契約容量が6~50kVA未満の一般家庭向けメニューです。東京電力エナジーパートナースタンダードS/L相当の内容となっています。迷ったらこちらのプランがおすすめです。

基本料金と電力量料金は下記の通りです。

基本料金

アンペア数基本料金
10A311.74円
15A467.61円
20A623.48円
30A935.22円
40A1,246.96円
50A1,558.70円
60A1,870.44円

電力量料金

電力量電力量料金
〜120kwh29.70円
121〜300kwh35.69円
301kwh〜39.50円

※2023年10月時点および2025年2月変更(3月検針分より適用)時点の基本プランの基本料金+電力量料金。

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さすてな電気

こちらは、環境に配慮した電気を使えるプランです。再生可能エネルギーが持つ環境的な価値を証明する「非化石証書」を東京ガスが購入することによって、CO2排出量を実質ゼロ※とした電気を使うことができます。
※再エネ指定の非化石証書の使用により、CO2排出量が実質ゼロになることを意味します。非化石証書市場の状況によってはCO2排出量実質ゼロにならない場合があります。

料金は、東京電力のプラン東京電力スタンダードS/Lと同水準の料金となります。※東京電力エナジーパートナー株式会社の電気料金プラン「スタンダードS/L」(2024年4月時点の料金)と当社の「さすてな電気」(2023年9月時点の料金)を比較して各使用量における【当社と東京電力エナジーパートナー株式会社の料金差額÷東京電力エナジーパートナー株式会社の料金】は1%以下になります。当社の電力プランは燃料費調整の上限を設けておりません。これにより、燃料費の高騰によって上限を設けている他社の料金プランと比べ、高くなる場合があります。

さらに、1契約ごとに東京ガスが1,000円を植林や森林保護等の環境保全活動に寄付するなどの活動を実施しています。

環境に配慮できるプランはあまり見かけませんよね。さすてな電気を契約するだけで、ただ日常を送っていてもサステナブルな生活を送ることができますよ。

時間帯別プラン

こちらは、オール電化住宅に住む人におすすめのプランです。

基本料金電力量料金
10Aにつき、292.28円
(15Aの場合=438.43円)
午前6時〜翌午前1時:35.60円
午前1時〜午前6時:27.77円

上記の料金設定は、東京電力エナジーパートナーのスマートライフS/Lプランに比べると安い金額です。この場合、東京ガスの電気に乗り換えると、年間約1,800円/年節約になりますよ。

ずっとも電気3

こちらは、モーター・大型エアコンなどの動力を使用する人向けプランで、一般家庭には向いていません。なお、ずっとも電気1S・1・2は、2021年5月16日からの新規申し込み受付を停止しています。

IGNITUREソーラー

こちらは、初期費用を抑えて太陽光発電を定額の月額サービス料で提供するプランです。なお、IGNITUREソーラーは2024年4月にずっともソーラー(フラットプラン)から改名されたものです。

東京ガスが、定額の月額サービス料にて太陽光発電を提供してくれるというものです。契約期間中、余剰で根力の電力会社への売電収入は東京ガスに譲渡するものとなります。

そのため、自分で太陽光を保持するよりも手軽に太陽光発電を導入できるというメリットがあります。

月額サービス料・期間は提携企業によって異なるとのことなので、詳細は下記のボタンから確認してみてください。

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東京ガスは電気とのセット割で安くなる?

東京ガスの電気

引用:公式HP

東京ガスの電気の料金は東京ガスとのセット割で安くなります。

セット割が適用されるのは以下のプランです。

  • 基本プラン
  • ずっとも電気1~3
  • ずっとも電気1S

プランごとの割引額を見ていきましょう。

プラン名割引概要
基本プランガス・電気セット割(定額B)が電気需給契約により電気料金の基本料金と電力量料金の合計額から、この合計額に0.5%を掛けた額を割引
ずっとも電気1~3ガス・電気セット割(定額A)が電気需給契約によって電気料金基本料金から275円を割引
ずっとも電気1Sガス・電気セット割(定額A)が電気需給契約ごとに電気料金の基本料金と電力量料金の合計額から、この合計額に0.5%を掛けた額を割引

電気とガスを契約すると自動的に割り引かれるのではなく、セット割の個別申し込みが必要なのでご注意ください。

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東京ガスの電気は他社より安い?世帯別の電気料金シミュレーション比較

東京ガス

東京ガスの電気の料金が人気が高い新電力3社と比較してどれだけ高いのかをシミュレーションしました。楽天でんき・TERASELでんき・CDエナジーダイレクトとの電気料金の差額をチェックしてみましょう。

各料金は各社の電気料金シミュレーションツールを使用した結果なので、大体の目安とお考えください。

電気使用月は2024年10月、各世帯ごとの平均電気使用量と契約アンペア数を以下のように設定しています。

世帯人数電気使用量契約アンペア
1人200kWh20A
2人300kWh30A
4人400kWh40A

楽天でんき

運営会社楽天エナジー株式会社
供給エリア一部離島を除く全国(沖縄の新規受付停止中)
基本料金無料
解約金無料
オール電化プランなし
セット割あり
割引・キャンペーンあり
ポイント楽天ポイント
申し込み方法・WEB公式サイト・電話・各店舗の窓口
公式サイトhttps://energy.rakuten.co.jp/electricity/

楽天でんきは、基本料金0円を売りにしている新電力会社で、離島を除いた日本全国が供給エリアです。2023年に値上げしましたが、2024年に大幅値下げを実施しました。

楽天でんきと東京ガスの電気の各基本料金プランの差額は以下の通りです。

【10月の電気料金比較】

世帯人数楽天でんき東京ガスの電気差額
1人6,880円6,502円-378円
2人10,876円10,113円-763円
4人12,961円14,105円1,144円

【1年の電気料金比較】

世帯人数楽天でんき東京ガスの電気差額
1人109,587円99,136円-10,451円
2人173,319円154,194円-19,125円
4人206,619円210,585円3,966円

1人世帯の電気料金がお得だと定評がある東京ガスの電気の方が楽天でんきよりも1人世帯及び2人世帯の電気料金が安くなる可能性が高いことがわかります。4人世帯なら楽天でんきの方が1割以上お得な料金という結果でした。

基本料金0円・SPU対象でポイントが貯まりやすい!

CDエナジーダイレクト

運営会社株式会社CDエナジーダイレクト
供給エリア東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/栃木県/群馬県/茨城県/山梨県/静岡県(富士川以東)
基本料金プラン・契約電流により別料金
解約金契約プランによりあり
オール電化プランあり
セット割あり
割引・キャンペーンあり
ポイントカテエネポイント
申し込み方法・WEB公式サイト・電話
公式サイトhttps://campaign.cdedirect.co.jp/ieho/

CDエナジーダイレクトは東京ガスの電気と供給エリアが同一の新電力会社で、全体的に東京ガスの電気よりも安い料金設定になっています。

CDエナジーダイレクトがおすすめしているベーシックでんきと東京ガスの電気・基本料金プランの差額はこちらです。

【10月の電気料金比較】

世帯人数CDエナジーダイレクト東京ガスの電気差額
1人5,649円6,502円853円
2人8,814円10,113円1,299円
4人12,071円14,105円2,034円

【1年の電気料金比較】

世帯人数CDエナジーダイレクト東京ガスの電気差額
1人82,800円99,136円16,336円
2人129,008円154,194円25,186円
4人174,753円210,585円35,832円

供給エリアが完全に一致しているので東京ガスの電気と比較の対象になりやすいCDエナジーダイレクトは、全ての料金が東京ガスの電気よりも大幅に安くなる可能性が高いです。

9種類のプラン&家族も対象の割引あり!

TERASELでんき

運営会社株式会社エネクスライフサービス
供給エリア一部離島を除いた全国
基本料金プラン及び契約電流により別料金
解約金無料
オール電化プランなし
セット割なし
割引・キャンペーンあり
ポイント楽天ポイント
申し込み方法・WEB公式サイト・電話・各店舗の窓口
公式サイトhttps://www.terasel.jp/

TERASELでんきは、沖縄・一部離島を除く全国区に電力を供給しています。楽天ポイントが貯まるというメリットがあります。

TERASELでんきで推奨されている超TERASEL東京Bプランと東京ガスの電気の基本料金プランの差をご覧ください。

【10月の電気料金比較】

世帯人数TERASELでんき東京ガスの電気差額
1人6,400円6,502円102円
2人9,868円10,113円245円
4人13,473円14,105円632円

【1年の電気料金比較】

世帯人数TERASELでんき東京ガスの電気差額
1人97,430円99,136円1,706円
2人150,368円154,194円3,826円
4人204,167円210,585円6,418円

TERASELでんきで最もお得とされている超TERASEL東京Bプランだと、単月・年間通して東京ガスの電気よりも安い料金で電気を使えます。

楽天ユーザーの方にもおすすめ!

東京ガスの電気の良い評判・メリット

東京ガスの電気の利用者から寄せられた良い評判と評判からわかるメリットを解説します。

東京電力より基本料金が安い

実家にいる時から東京電力を使っていたけど、友達に「東京ガスの方が安いよ」と教えてもらったので切り替えました。

電気料金がどこも値上がりしているから夏の電気代が不安だったけど、切り替えたら去年より安い料金になりましたよ。(20代・2人世帯)

前述したように、東京ガスの電気は東京電力よりも基本料金が安いので、契約を切り替えると従来より節約できます。※東京ガスの料金プランには燃料費調整の上限を設けておりません。これにより、燃料費の高騰によって、上限を設けている他社の料金プランと比べ、高くなる場合があります。

東京ガスの電気と東京電力の1契約の基本料金差は以下の通りです。

契約電流東京ガスの電気東京電力差額
10A295.24円311.75円16.51円
15A442.86円467.63円24.77円
20A590.48円623.50円33.02円
30A885.72円935.25円49.53円
40A1,180.96円1,247.00円66.04円
50A1,476.20円1,558.75円82.55円
60A1,771.44円1,870.50円99.06円

1人暮らし世帯の電気代がお得になる

離婚して1人暮らしになったけど、電気代が安くなって驚いてる。他の電力会社と比べて、サービスとかを考慮した上で東京ガスさんに決めたけど、現状では料金にもサービスにも満足しています。値下げしてくれたらもっとうれしいけど、当面は無理そうだなあ。(30代・1人世帯)

東京ガスの電気の基本プランは、契約電流10アンペアから、契約容量6kVAから契約できるので、単身世帯向けのサービスと言えるでしょう。

電気料金が安い新電力会社でも1人世帯に適した契約電流・契約容量を設定していないことが多いので、企業としての安定性が高い点でも安心な東京ガスの電気を利用する1人世帯の人が増えています。

東京ガスとのセット割※が使用可能

東京ガスの電気だから当然と言えば当然だけど、ガスとセット割が使える点で重宝しています。1人暮らしの友人は「セット割があんまりお得じゃなかった」と嘆いていたけれど、使用量が月400kWh超えるファミリー世帯だとセット割でかなり安くなるんです。

料金の支払いも問い合わせたいときも窓口が1つだから面倒がなくて最高!(30代・4人世帯)

東京ガスの電気と東京ガスのセット割は、世帯人数が多く電気使用量が多い家庭ほどお得に利用できるサービスです。※東京ガスのガスと電気(基本プラン・ずっとも電気3) のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気料金を合算してお支払いいただける方が対象です。

「電気使用量が少ない場合のセット割はおすすめできない」という声もありますが、標準的な電気使用量のファミリー世帯なら、支払い・問い合わせ窓口の1本化も図れるセット割を推奨します。

料金プランが充実している

基本プランを利用していたけれど、職場で環境問題が話題になることが増えたのをきっかけに、エコ対策ができる「さすてな電気」に切り替えた。

「非化石証書活用で実質CO2排出量ゼロの電気を使える」ってプランなので、環境保全に貢献した気持ちになれて気分がいい。

もう少し経済的に余裕ができたら、太陽光発電を導入できるIGNITUREソーラーに切り替える予定。(20代・3人世帯)

東京ガスの電気で提供している料金プランは以下の通りです。ずっとも電気1・2・1Sは新規受付を停止していますが、それ抜きでも5種類のプランを利用できます。

  • 基本プラン
  • さすてな電気
  • 時間帯別プラン
  • ずっとも電気3
  • IGNITUREソーラー(フラットプラン)

再生可能エネルギーへの意識が高まっている現在、さすてな電気プランとIGNITUREソーラープランに加入する人が増えました。

各プランの解説はこちらをご覧ください。

新規お申込みで電気代の基本料金1か月無料

結婚するときに新規で申し込んだら、基本料金が1ヶ月分無料になったので、何かと物入りな時期に助かりました。

契約した月に値引きがなかったので「?」ってなったけど、翌月ちゃんと基本料金0円になってたので安心。

色々な電力会社をチェックして頭も目も疲れたけど、基本料金1ヶ月0円で信頼性が高い東京ガス電気にして良かったです!(20代・2人世帯)

東京ガスの電気は、新規お申込みで電気代の基本料金1か月無料になります。上記口コミにもあるように、初月無料になるのではなく、契約した翌月の基本料金が無料になるということを覚えておきましょう。

需給開始のタイミングにより2ヶ月間割引なしの後に割引が適用になるケースもあります。不明な点は公式サイトなどでご確認ください。

トラブル発生時のサポートが手厚い

子供がまだ小さいので、思いがけないトラブルが発生することが多いのですが、東京ガスの電気はいつでも駆けつけて対応してくれるからとても感謝しています。

この夏、落雷の停電があったときは、オール電化家庭だからどうなることかと思ったけれど、駆けつけサービスがあったから大丈夫でした。月額も安いので今後も利用します!(40代・4人世帯)

東京ガスは「水とでんきの駆けつけサービス」を実施しています。水回りと電気設備のトラブル発生時に出張して応急処置を行ってくれるサービスです。

問い合わせは365日24時間受け付けており、応急処置費が無料、月額が385円という非常にリーズナブルなサービスです。

トラブルによって追加料金が発生するときには作業に入る前に見積もりを提示してくれるので、安心して利用できます。

水とでんきの駆けつけサービスはこちらから申し込めます。

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東京ガスの電気の評判・口コミに関するよくある質問

東京ガスの電気の利用を考えている人・利用中の人からよく寄せられる質問の一部を紹介します。質問への回答もご確認ください。

東京ガスの電気の支払い方法は?

電気代の支払い時にはクレジットカード・口座振替・電子請求・払込書を利用できます。

支払い方法を変更したい場合には以下リンクからお手続きください。

東京ガスの電気は、どんな人におすすめですか?

東京ガスの電気がおすすめなのは、以下の特徴に該当する人です。

  • 1人世帯で電気使用量が少ない人
  • ガスとのセット割を利用したい人
  • 駆けつけサービスを利用したい人
  • 料金よりも企業の安定性と信頼性を求める人

1人暮らしで電気の使用量が少ない人には、少ないアンペア数で契約できる東京ガスの電気が適しています。

ガスとのセット割で電気代の節約をしたい人にも向いています。

こちらで紹介した駆けつけサービスに加入していれば万が一のときにも安心です。

この業界で長く運営されているので、安定性・信頼性を求める人にぴったりです。

2025年は、料金が値上げされますか?

2024年の動きとしては、電気料金・ガス料金などの光熱費が高騰したのを受けて国が電気・ガス激変緩和措置対策事業を実施して値引きされていましたが、2024年6月の検針分で終了し、2024年7月から激変緩和措置対策による値引きがない料金になりました。

それに伴い、2024年は料金が値上げされています。

2025年はどうなるかわかりませんが、動きに注目です。

一人暮らしの場合、電気料金は高くなりますか?

低いアンペア数での契約を受け付けていない電力会社を利用した場合、1人世帯の電気料金が割高になる傾向がありますが、東京ガスの電気は10Aから契約できるので、東京電力からの乗換で電気料金は安くなる可能性が高いです。

比較したい電力会社と料金シミュレーションをして確認してみましょう。

人気新電力会社との料金比較はこちらです。

解約費用はかかりますか?

東京ガスの電気の電気契約を解約する場合、解約費用や違約金などは発生しません。解約の手続きを行うだけで済むのでご安心ください。解約手続きは以下のリンクから行えます。

解約の手続き

東京ガスの電気は、検針票は届きますか?

東京ガスの電気ではペーパーレス化を実施しており、紙の検針票の無料配達サービスが2024年10月末に終了します。

引き続き紙の検針票を受け取りたい場合には月額165円を支払う必要があります。こちらのリンクからお申し込みください。

紙の検針票申し込み受付

紙の検針票が要らない場合の手続きは不要です。

東京ガスの電気の問い合わせ先は?

東京ガスの電気への問い合わせはWEBと電話両方で行えます。

現在契約している電力会社への解約方法は?

電力会社を東京ガスの電気に切り替える場合は、東京ガスが契約中の電力会社の解約を代行してくれるので、契約者本人が手続きをする必要はありません。

電話窓口は、ガスや電気の使用開始・料金や支払い・契約内容の変更など問い合わせ内容により違う番号が案内されているので、公式サイトでご確認の上お問い合わせください。

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東京ガスの電気の申し込み方法

東京ガスの電気に新規で申し込む方法を紹介します。

申し込むときは契約者本人または配偶者が電気供給エリアを確認した上で申し込みましょう。

  1. 電話または公式サイトの申し込みフォームから申し込む
  2. 電話で契約者の情報の確認と契約内容の確認を行う
  3. 手続き終了後に使用開始

電話での申し込みは最短5分で完了し、申し込んでから最短1時間で電気の使用が可能です。

どちらの申し込みも19時半までに申し込めば当日のうちに電気を使用できます。

電話で申し込む場合050-1780-1671
【受付】平日:9:00~21:00/土日祝:9:00~20:00(不定休)
WEBで申し込む場合https://home.tokyo-gas.co.jp/re/DenkiMoshikomi.php
【受付】365日・24時間

新規申し込みで基本料金1ヶ月無料

まとめ

「新電力会社より高い」「値上げした」といった声も上がっている東京ガスの電気ですが、大手企業ならではのサービスも実施しているなど、利用者を安心させるための対策も実施しています。

電気料金も他社と比較した結果「飛び抜けて高い」というほどではないので、実施中のサービスなどを考慮した上で利用しましょう。