SUPERVISOR

株式会社セゾンカードにて8年間勤務。会員向けカスタマーサポートに従事し、数千件に及ぶ規約解説やクレーム対応を経験。カードの入会審査、不正利用対策、ポイントプログラムの仕組みなど、カード発行会社の「内部のロジック」を熟知している。 現在はその実務経験を活かし、複雑なカード規約や付帯サービスの魅力をユーザー目線で分かりやすく解説する監修活動を行う。自身も長年のセゾンカードユーザーであり、特にプライオリティ・パスをはじめとするトラベル特典の活用術に精通。 単なるスペック比較にとどまらず、ユーザーが直面する疑問やトラブルを未然に防ぐ「現場視点のエビデンス」に基づいた記事執筆・監修を徹底している。