ムスベルの評判を実際の口コミから紐解く！電話がしつこいって本当なのか料金も徹底調査

ムスベルの評判は、結婚を真剣に考える人たちの間で注目を集めています。

全国に店舗を構え、仲人型ならではの丁寧なサポートが受けられると高い評価を得る一方で、「電話がしつこい」「料金が高め」といった声もあるようです。

実際の口コミをもとに、サポートの実態や費用のバランスを詳しく見ていくことで、自分に合った婚活スタイルを見極めるヒントが見つかります。

ムスベルとは？基本情報とサービス内容をわかりやすく解説

ムスベルは全国に店舗を構える結婚相談所で、会員数は約21.5万人と業界でも最大級です。

複数の結婚相談所ネットワークに加盟しており、幅広い会員層と出会えるのが大きな強みです。

専任カウンセラーが一人ひとりに合わせた活動プランを提案し、出会いから成婚まで丁寧にサポートしてくれる点も安心です。

お見合いは検索システムだけでなく仲人による推薦も活用できるため、自分に合う相手を見つけやすい仕組みになっています。

ムスベルの評判は良い？悪い？実際の口コミを徹底分析

ムスベルの評判は二極化します。

専任サポートや出会いの多さを高く評価する声がある一方、費用感や連絡頻度への不満も見られます。

その差が生まれる背景を「サポート・料金・活動スタイル」の軸で整理し、実際の体験談から判断基準を具体化していきます。

ここを読めば、自分に合うかどうかを短時間で見極めるポイントと、確認すべき項目が明確になります。

良い口コミ・体験談

【40代・女性・会社員】

担当カウンセラーの方がとても親身で、活動している時に悩んだ際は夜遅くでもメッセージで励ましてくれました。

自分の希望条件に合う相手を丁寧に紹介してくれて、会話の進め方や服装のアドバイスまでサポートしてくれたのが印象的です。

最初は結婚相談所に抵抗がありましたが、手厚いフォローのおかげで不安がなくなり、半年ほどで理想の相手と出会えました。

【30代・男性・公務員】

地方在住で出会いの機会が少なく、婚活アプリでは真剣な相手と出会えませんでした。

ムスベルではオンライン面談が充実していて、首都圏の会員ともスムーズにやり取りできたのが良かったです。

紹介数も多く、毎月数人とお見合いのチャンスをもらえました。

忙しい仕事の合間でも、担当者が調整してくれるのでストレスなく活動できました。

【50代・女性・看護師】

年齢的に婚活は厳しいかと思っていましたが、ムスベルには同世代の会員が多く登録していて安心しました。

特に、プロフィール作成のサポートが丁寧で、自分では気づかなかった魅力を引き出してくれたのが嬉しかったです。

【30代・男性・会社経営】

仕事が忙しく婚活に時間をかけにくい中、ムスベルは紹介精度が高く、効率的に出会えるのが助かりました。

カウンセラーの方が自分の性格や価値観を理解した上で提案してくれるので、無駄なマッチングが少なかったです。

お見合いの日程調整やアフターフォローも任せられ、短期間で真剣交際に進むことができました。

【40代・女性・教師】

担当カウンセラーが常に寄り添ってくれて、落ち込んだ時期も一緒に考えてくれました。

成婚まで同じ人が担当してくれる安心感があり、信頼関係を築けたことが大きかったです。

料金は少し高めでしたが、それに見合う価値を感じました。

悪い口コミ・体験談

【30代・女性・事務職】

入会直後から電話での連絡が多く、最初は少し驚きました。

こちらの予定を確認せずに何度も連絡が来たときは、正直しつこいと感じたこともあります。

ただ、悪意というより熱意の表れで、入会希望者に対してしっかりフォローしている印象もありました。

【40代・男性・営業職】

料金面が少し気になりました。他社と比べると初期費用や成婚料が高めで、活動中の月会費もかかります。

もちろん、その分サポートが手厚いのはわかるのですが、もう少しコスパ重視のプランがあれば嬉しいです。

【30代・女性・医療関係】

担当カウンセラーとの相性がうまく合わず、初期の頃は少し距離を感じました。

意見を伝えるのが苦手だったこともあり、活動に消極的になってしまった時期もあります。

ただ、相談すれば変更に応じてくれて、別の担当者とはスムーズにやり取りできました。

電話がしつこいというのは本当か徹底解説

ムスベルの口コミでは「電話がしつこい」という声が一定数ありますが、その背景には熱心なサポート体制が関係しています。

実際に営業電話が多いと感じる人がいる一方で、連絡が丁寧で安心できたという意見も見られます。

この章では、電話対応に関する実際の声とその理由、そして誤解されやすい点について解説します。

実際に電話がしつこいといった声が数多く見受けられる

【口コミ①】

とにかく勧誘がしつこい！
入会はしていないが、電話が朝9時くらいから夜も9時くらいまでの間にちょくちょくかかって来る。
仕事の勧誘だから仕方無いのかもしれないが、質問されてこちらがちゃんと答えたにもかかわらず、また同じ事を訊いてくる。メモしていないのか。こちらは時間を割いて初老の女性とおしゃべりをしているわけではない。
また、途中で電話が切れたり、電波の調子がおかしかったり。
これでは、信用も無いから入会する気はない。
引用：ムスベルの口コミ・評判（101件） 満足度の低い順 2ページ目 ｜ みん評

【口コミ②】

他が忙しく婚活にそこまで時間掛けられないので、落ち着いたらこちらから連絡すると伝えているが、こちらの営業を名乗る女性から定期的に連絡がかかってくる。
また、私が電話に出るまで名乗らず誰かわからない、またその事を指摘すると名乗ったと言うが、毎回名乗ってないと聞いてるので信用できない。とりあえず人の話を聞いて欲しい。
引用：Google口コミ

ムスベルについては、「電話がしつこい」と感じたという口コミが複数見られます。

みん評では「朝から夜まで何度も電話がかかってくる」「同じ質問を繰り返されて不信感を持った」との声があり、勧誘姿勢に対してマイナスの印象を抱いた人もいます。

また、Google口コミでも「営業担当の女性から定期的に電話がある」「名乗らずにかけてくることが多く不安を感じた」との投稿が確認されました。

こうした意見から、一部の店舗や担当者によっては対応が強引に感じられるケースがあるようです。

一方で、熱心なサポートが裏目に出た可能性もあり、利用者によって受け取り方が異なる点にも注意が必要です。

電話対応はサービス全体の印象を左右するため、今後の改善に期待が集まっています。

口コミは参考になるものの絶対ではないということを頭に入れておく必要がある

口コミはサービスの実態を知るうえで貴重な情報ですが、すべてを鵜呑みにするのは危険です。

口コミにはサンプルの偏りがあり、たまたま不快な体験をした人の意見が目立つこともあります。

また、対応するスタッフの性格や店舗の雰囲気によって印象が大きく変わることも珍しくありません。

さらに、インターネット上では誇張された内容が拡散されやすいため、実際よりも「しつこい」という印象が強まる場合もあります。

【結論】電話がしつこい可能性はあるが必ずしもそうとは言えない

結論として、ムスベルの電話対応に「しつこい」と感じる可能性はありますが、それは必ずしも悪質な勧誘を意味するものではありません。

熱心なサポートを重視する体制だからこそ、連絡頻度が高くなることもあるのです。

実際に、丁寧な対応に信頼を感じたという人も多くいます。

もし連絡が多く負担に感じる場合は、「都合の良い時間帯を指定したい」と伝えれば柔軟に対応してもらえます。

ムスベルの姿勢は基本的に誠実で、無理な勧誘を避ける傾向にあります。

過剰に不安を持たず、自分のペースで連絡を調整しながら上手に活用することが大切です。

ムスベルの料金体系を詳しく紹介！初期費用から月会費・成婚料

【料金プラン一覧】

※料金はすべて税込み価格で表記しています。

ムスベルの料金体系は、希望するサポートの手厚さによって3つのコースから選べます。

「カジュアルコース」は入会金が手頃で、活動を少しずつスタートしたい人に向いています。

「レギュラーコース」はお見合い料が無料で、積極的に出会いを増やしたい人におすすめです。

最上位の「エクセレントコース」は、経験豊富なカリスマ仲人が担当し、短期間での成婚を目指すプランです。

ムスベルを利用するメリットとデメリット

ムスベルの魅力は、全国規模のネットワークと専任カウンセラーによる手厚いサポートにあります。

複数の連盟に加盟しているため、出会いのチャンスが豊富で、活動をしっかり支えてもらえる点が強みです。

この章では、ムスベルを利用する上でのメリットとデメリットを詳しく解説します。

ムスベルを利用するメリットはコレ！

最も大きな魅力といえるのが、出会いのチャンスが多く、専任カウンセラーによる手厚いサポートが受けられることです。

複数の結婚相談所ネットワークに加盟しているため、他社では出会えない層ともつながることができます。

また、全国に店舗があり、地方でも同等の支援を受けられる点も強みです。

さらに、活動中の不安や悩みに寄り添う専任カウンセラーが、成婚まで一貫してサポートしてくれるので安心感があります。

複数の結婚相談所ネットワークに加盟しているので出会いのチャンスが多い

ムスベルは、日本結婚相談所連盟（IBJ）など複数の大手ネットワークに加盟しており、総会員数は約21.5万人にも上ります。

これは1つの相談所だけで活動するよりも、圧倒的に出会いの幅が広いことを意味します。

出会いの母数が増えるほど理想の相手に巡り合う確率も上がるため、「出会えない」という悩みを抱えにくいのが特徴です。

婚活市場ではネットワーク数が多いほど優位性が高く、ムスベルはその点で他社よりも強みを発揮しています。

専任カウンセラーが徹底サポートしてくれる

ムスベルでは、入会後に専任のカウンセラーが一人ひとりに担当としてつき、活動の最初から成婚まで伴走してくれます。

カウンセラーは、プロフィールの作成やお見合いのアドバイス、交際中のフォローまで幅広く支援してくれるのが特徴です。

婚活を進める中では不安や悩みが生じやすいですが、ムスベルでは「一人で悩ませない」という姿勢を大切にしています。

自分の希望や性格に合わせて最適な提案をしてくれるため、短期間で結果につながるケースも多いです。

全国に店舗があるので地方在住の方も利用しやすい

ムスベルは全国に店舗を展開しており、地方在住の方でも都市部と同じ水準のサービスを受けられます。

特に、地元での出会いが限られる地域に住む方にとって、これは大きな魅力です。

店舗では直接カウンセラーと面談でき、対面ならではの細やかなサポートを受けられるのが安心ポイントです。

また、オンライン面談にも対応しているため、遠方でも交通費や移動時間を気にせず活動できます。

結婚が決まるまで伴走してくれる

ムスベルのサポートは、単なる「紹介」で終わらず、成婚が決まるまで続きます。

交際中の不安やトラブルが起きた際にも、カウンセラーが間に入り、解決まで導いてくれるのが特徴です。

多くの成婚者が「最後まで支えてくれたから決断できた」と語っており、サポートの深さが伺えます。

他社では活動期間が限定されることもありますが、ムスベルは一人ひとりのペースを尊重し、納得いくまで伴走してくれます。

お見合いセッティング代行をしてくれる

ムスベルでは、お見合いの日程調整や場所の手配をすべて代行してくれるため、利用者は準備に集中できます。

仕事が忙しい人や初対面が苦手な人でもスムーズに進められるのが大きなメリットです。

また、当日の流れや服装、話題の選び方なども事前にアドバイスしてくれるため、初めてでも安心して臨めます。

お見合い後のフィードバックも丁寧で、次の出会いにつなげるための改善提案があるのも好評です。

ムスベルを利用する際のデメリット・注意点

サポート体制が充実しているムスベルですが、その一方で、料金や担当者との相性などに注意が必要です。

費用はやや高めで、他社に比べて初期費用・成婚料の負担を感じる人もいます。

また、専任カウンセラー制のため、相性が合わない場合は活動に影響することもあります。

料金がやや高め

【比較表】

ムスベルは、他社と比べて初期費用や成婚料の負担がやや高めです。

たとえば、ツヴァイの「ご紹介プラン」では初期費用118,800円、月会費15,950円、成婚料0円（IBJ会員との成婚時のみ220,000円）とリーズナブルな設定です。

一方、ムスベルのレギュラーコースは初期費用33,000円＋入会金297,000円、月会費15,400円、成婚料330,000円と、トータルで高い水準にあります。

しかし、ムスベルは仲人型で専任カウンセラーによるサポートが充実しており、紹介数やフォロー体制も手厚いのが特徴です。

価格の高さは「出会いの質と支援の深さ」の裏返しといえ、費用より安心感を重視する人には十分に価値のある選択肢です。

どうしても担当カウンセラーとの相性に左右される

ムスベルは専任制となっており、1人のカウンセラーが活動全体を担当します。

そのため、担当者との相性が良ければ非常にスムーズに進みますが、合わない場合はストレスを感じることもあります。

ただ、ムスベルではカウンセラー変更の相談にも柔軟に対応しており、改善策を取りやすい体制です。

相性の良し悪しを感じたときは、早めに要望を伝えることが成功のカギになります。

婚活は人との関係が大きく影響するため、信頼できる担当者と協力しながら進める姿勢が大切です。

自分のペースで進めづらいと感じることも

ムスベルのサポートは非常に積極的である反面、「マイペースに活動したい人」にとっては少し負担に感じる場合があります。

カウンセラーが定期的に連絡をくれるため安心感はありますが、仕事が忙しい時期などにはプレッシャーに感じる人もいるようです。

ただし、これはサポートが手厚いからこその特徴であり、放置されにくいという利点でもあります。

事前に「連絡頻度を調整したい」と伝えておけば、柔軟に対応してくれるので問題ありません。

ムスベルがおすすめな人とおすすめできない人

ムスベルは、専任カウンセラーによる丁寧なフォローと、全国規模のネットワークを活かした出会いが魅力です。

そのため、サポートを受けながら確実に結婚を目指したい人に特におすすめです。

一方で、仲人型ゆえに担当者との関わりが多く、自分のペースを重視したい人にはやや窮屈に感じる場合があります。

また、料金はやや高めに設定されているため、費用を抑えて婚活したい人には不向きです。

ムスベルは「一人で悩まず、しっかり支えてもらいたい人」に最適な結婚相談所といえるでしょう。

ムスベルの評判に関するよくある質問

ムスベルの利用を検討する際に多くの人が気になるのが、「費用」「成婚率」「他社との違い」「退会時の対応」です。

この章では、成婚までの費用や期間の目安、他社との違い、退会時の返金制度など、入会前に確認しておきたいポイントを整理しました。

ここを読めば、ムスベルの仕組みをより正確に理解し、自分に合った婚活ができるかを判断できます。

出会いから成婚までトータルでいくらかかる？

ムスベルでは、プランによって費用は変わってくるものの、成婚までにかかるトータル金額は約60万〜80万円前後が目安です。

たとえば、人気のレギュラーコースの場合、初期費用33,000円・入会金297,000円・月会費15,400円・成婚料330,000円が必要となります。

活動期間を6か月とすると、合計で約75万円になります。

この金額には、専任カウンセラーのサポートやお見合いセッティング、紹介システムの利用料などが含まれており、婚活を全面的に支援してもらえる内容です。

他社と比べた場合、やや高めに感じるかもしれませんが、仲人型相談所の中では平均的な水準といえます。

ムスベルの成婚率はどのくらい？どれくらいの期間で結婚できる？

ムスベルの公式サイトでは具体的な成婚率の数値は公表されていませんが、全国規模のネットワークを持つ仲人型相談所として、半年〜1年以内の成婚を目指す人が多いのが特徴です。

専任カウンセラーが会員一人ひとりに合わせて紹介や交際フォローを行うため、活動開始から短期間で真剣交際に進むケースも少なくありません。

また、会員の中心は30代〜50代で、結婚への意欲が高い層が多く登録しています。

そのため、真剣度の高い出会いが多く、効率的に結婚を目指せる環境が整っています。

他社と比べてもサポート密度が高く、成婚までの期間を短縮しやすいのがムスベルの強みです。

途中で退会した場合の返金はある？

ムスベルでは、活動を途中で退会した場合でも、利用期間に応じて返金を受けられます。

たとえば、レギュラーコース（入会金330,000円）を3か月で退会した場合、約61.4％にあたる202,750円が返金されます。

この内訳は、初期費用33,000円・経過分74,250円・解約料20,000円を差し引いた残額です。

多くの結婚相談所では返金制度がないケースもある中、活動期間に応じて返金される仕組みは利用者にとって安心材料といえるでしょう。

ただし、返金額は利用期間や契約内容によって異なるため、入会前に必ず確認が必要です。

まとめ

ムスベルは、全国規模のネットワークと専任カウンセラーによる手厚いサポートが魅力の結婚相談所です。

出会いのチャンスが多く、成婚まで一貫して支援を受けられる点が高く評価されています。

一方で、料金はやや高めで、担当カウンセラーとの相性が活動の成果を左右することもあります。

サポートを重視する仲人型相談所として、費用よりも安心感を優先したい人に向いています。

短期間で真剣な出会いを求める人には特におすすめの結婚相談所です。