ユニバーサルデザインとは？身の回りにあるマーク例・種類と7原則をわかりやすく解説！

マヨネーズやケチャップの賞味期限は以前、外装袋に表示されていました。そのため、袋を捨ててしまうと、分からずに不便な思いをした方も多いと思います。

これを受け、今ではキャップの天面に賞味期限が印字されるようになり、誰もがいつでも認識できるようになりました。これは、ユニバーサルデザインと言われています。

早速ユニバーサルデザインとは何か、詳しく見ていきましょう！

ユニバーサルデザインとは

触(さわ)ればわかる、ルービックキューブ。
引用元：メガハウスおもちゃ情報サイト　メガトイ「ルービックキューブユニバーサルデザイン」

ユニバーサルデザインとは「すべての人のためのデザイン」という意味で、年齢・性別・国籍・障がいなどにかかわらず、「誰もが利用できるデザイン」を指します！

誰もが利用しやすく暮らしやすい社会を目指すデザイン

ユニバーサルデザインは、私たちの身近な場所でも導入されています。例えば、駅で見かける幅の広い自動改札は、車椅子やベビーカーを利用している人や、つえを突いて歩く人、キャスター付きのバッグを持っている人など、多くの人が通りやすいようにつくられているのです。

この改札のように街や建物、製品、システム、サービスなどを、誰もが利用しやすいデザインにすることで、暮らしやすい社会をつくろうという考え方が、ユニバーサルデザインの根本にある考え方です。

【補足①】ユニバーサルデザインは完璧ではない

ユニバーサルデザインがどれだけ「誰もが利用しやすいデザイン」が考慮されていても、必ずしもすべての人に適応する訳ではありません。

例えば、手を使わずに脱ぎ履きができる靴は、両手の不自由な人には適しています。しかし不自由なく手は使えるけれど、歩行に不安を抱えている人にとっては、この靴は不便に感じるかもしれません！

つまり、人によって「使いやすさ」は異なることは理解しておく必要はあるでしょう。

【補足②】ユニバーサルデザインとアクセシブルデザイン

「ユニバーサルデザイン」は、日本とアメリカのみで使われている言葉で、全世界共通という訳ではありません。例えばヨーロッパでは「デザインフォーオール（みんなのデザイン）」「ユーザビリティー（使いやすさ）」が一般的です。※[1]（カッコ内は著者）

世界で共通する言葉としては、「アクセシブルデザイン（利用しやすいデザイン）」があります。

これは、「すべての人に適応するデザインは不可能である」という意見から生まれた言葉です。

バリアフリーとの違いは？

ユニバーサルデザインの定義を見ると、バリアフリーと何が違うのか疑問に思う方もいると思います。

バリアフリーとは「障害のない」という意味で、特定の人が使いやすいように、すでにある「障害を取り除く」という考え方です。

階段の上り下りが難しいと感じている人のために、もともとなかった手すりを新たに付ければ、その人にとっての階段という障害を取り除く、という意味でバリアフリーになります。

つまり、設計段階で誰もが使いやすい状態を目指すユニバーサルデザインとは明確な違いがあるので、場面によって使い分けする必要があるでしょう。

続いては、ユニバーサルデザインの歴史について、順を追って見てみましょう。

ユニバーサルデザインの歴史

ユニバーサルデザインの歴史が始まる以前の1963年、デンマークで「ノーマライゼーション」という、ユニバーサルデザインの概念に近い思想が提唱されました。

ノーマライゼーションとは、障がい者が一般市民と同じように

普通の生活を送る
権利が保障される

といった環境整備を目指す理念です。

この考えは北欧諸国から世界へと広まり、徐々にアメリカにも浸透していきます。その後、ユニバーサルデザインの歴史が始まりました。

1960年代アメリカで障害を持つ人が急増

また、この頃(1961年)のアメリカでは、戦争により障がいのある人たちが急増しました。そこで米国国家規格協会（ANSI）は、障がいがある人の使いやすい建築物、および設備の技術的な基準である「アクセス権保護の基準」を発表します。障がいがある人々の物理的、精神的な障壁を取り除く目的で、この基準がつくられたのです。※[2]

米国国家規格協会（ANSI）とは

米国国家規格協会（ANSI）は、AmericanNationalStandardsInstituteの略で、工業規格の標準化を行っている非営利団体。

その後、障がい者の権利保護が進められ、法律なども整備されていきます。アメリカの法律の流れについては下記の表をご覧ください。

・1968年　建築バリアフリー法

連邦政府の施設、および連邦の予算を用いて設計、建設、改築またはリースされている施設をバリアフリーにする法。※[3]

・1973年　リハビリテーション法

職業リハビリテーションプログラムを保証した上で、雇用や個人の生活を支援し、雇用主を援助するための法。※[4]

・1975年　障がい児のための教育法

６～21歳までの障がい児に、無償で適切な公教育を提供する法。※[5]

・1988年　公正住宅修正法

住宅の譲渡・賃貸・融資において、人種、肌の色、宗教、性別、障がい、婚姻（家族状況）、国籍の差別を禁じる法。※[6]

・1990年　障害をもつアメリカ人法（ADA法：AmericanswithDisabilityAct）

ADA法の制定は、ユニバーサルデザインが提唱される大きなきっかけとなります。次の章で詳しく見ていきましょう。

1990年代にロナルド・メイス氏が「ユニバーサルデザイン」を提唱

ADA法では、「公共で使用するものは、障がいのある人含めすべての人が使えなければならない」と定められました。

例えば「建物には、車いす使用者が入れるスロープを作らなければならない」と規定されています。しかしこの時、スロープの設置場所に関しては細かく決められていなかったため、場合によっては建物の裏手に設置されてしまい、車いす利用者にとって利用しにくい実情がありました。

そこで法律によるものではなく、誰もが使いやすいものやサービスなどの提供を目指す「概念」をつくる運動が発足しました。その運動の中心人物がロナルド・メイス氏です。

メイス氏は、「あらゆる体格、年齢、障がいの有無に関わらず、誰もが利用できる製品、環境を創造する」という「ユニバ―サルデザイン」を提唱しました。※[7]

【補足】ロナルド・メイス氏とは

ここで、ロナルド・メイスという人物について少し確認しておきましょう。

ロナルド・メイス氏（1942-1998）は９歳でポリオ※に感染し、以後車いすを使用していました。当時、公共施設の多くは障がい者にとって使いにくい仕様でした。そのため、メイス氏がノースカロライナ州立大学デザイン科に在学している間は、階段の上り下りも人に運んでもらわなければならなかったと言います。

卒業後、メイス氏は建築を学び、1989年にノースカロライナ州・アクセシブルハウジングセンター（NorthCarolinaStateUniversityCenterforAccessibleHousing）を設立。これは後に、ユニバーサルデザインの開発や促進を行う「ユニバーサルデザインセンター」に発展しています。

そして1992年、障がい者の尊厳・平等・独立・雇用を促進したとして、アメリカ大統領の功労賞を受賞しました。※[8]

ポリオとは

ポリオ（急性灰白髄炎）は脊髄性小児麻痺とも呼ばれ、ポリオウイルスによって発生する疾病です。名前のとおり子ども（特に5歳以下）がかかることが多く、麻痺などを起こすことのある病気。主に感染した人の便を介してうつり、手足の筋肉や呼吸する筋肉等に作用して麻痺を生じることがあります。永続的な後遺症を残すことがあり、特に成人では亡くなる確率も高いものとなっています
厚生労働省「ポリオについて」

1990年代に日本に広まる

日本では、アメリカでユニバーサルデザインの概念が生まれる以前から、障がいや年齢にかかわらず、誰もが使いやすいもの、施設、サービスを提供する取り組みが始められていました。

その流れで1991年にバリアフリー社会を実現することを目指す、市民団体「E&Cプロジェクト」（※現在は、公益財団法人共用品促進機構）が発足しています。そして障がい者や高齢者、生活に不便を感じている人にも利用しやすい、共用品・共用サービスを開発、普及させる活動を行いました。

その後、多くの産業界の努力により共用品は増えていき、ユニバーサルデザインも広まっていきました。

共用品・共用サービスとは

身体的な特性や障害にかかわりなく、より多くの人々が共に利用しやすい製品・施設・サービスのことで、５つの原則から成る。※[9]

◯1998年

日本は、国際標準化機構（ISO）に対して、「高齢者および障がいのある人たちへの配慮設計指針」という、使いやすいものをつくるための参考書を提案。後にISO/IECGude71と呼ばれた規格では、ユニバーサルデザインの思想や方法論を含む「アクセシブルデザイン」という言葉が採用されます。

国際標準化機構（ISO）とは

スイス・ジュネーブに本部を置く非政府組織。国際的な標準となる工業規格や品質管理規格などを制定している。

◯2003年

　高齢者および障がいのある人々のニーズに対応した、利用しやすい製品やサービス、環境の開発を目的とした規格を、日本工業規格（JIS）として制定。

日本工業規格（JIS）とは

日本の産業製品に関する規格や測定法などが定められた日本の国家規格のこと。

このように、共用品・共用サービスから始まったバリアフリーへの努力は、ユニバーサルデザインの概念ともつながりを持ちながら、現在に至っています。

ユニバーサルデザインの7原則の意味

ロナルド・メイス氏によって提唱されたユニバーサルデザインは、1997年に使いやすい製品や環境とはどうあるべきかを具体的に示した「７つの原則」が定められました。

このユニバーサルデザインの７原則は、

原則：基本的な考え方
定義：デザインの方向性
ガイドライン：必要とされる基本条件

の３つから構成されています。

※「ユニバーサルデザイン７原則」の日本語訳の全文は、国立研究開発法人建築研究所で公開されています。

ここでは、７つの原則、定義とガイドラインをそれぞれ説明していきます。

【原則１】誰もが公平に使える

原則１の定義は「誰にでも利用できるようにつくられており、容易に入手できること」です。

ガイドラインでは、誰もが同じ方法で使えるようにすることや、使い手にとって魅力あるデザインにすることと定められています。

また、差別感や屈辱感が生じないようにする、プライバシーや安心感、安全性を得られるようにするなど、精神的に苦痛を感じないものにしないことも条件です。

【原則２】使う時の自由度が高い

原則２の定義は「使う人のさまざまな好みや能力に合うようにつくられていること」です。

右利き・左利きのどちらでも使えるようにしたり、使い方を選べたりするようなデザインでなければなりません。

また、正確な操作がしやすいようにする、使う人の速さに合わせられるようにするという、利便性も追求します。

【原則３】使用方法が簡単で分かりやすい

原則３の定義は「使う人の経験や知識、言語能力、集中力に関係なく、使い方が分かりやすいこと」です。

使い方を複雑にせず、直感的に分かるようにしたり、誰にでも理解できる用語や言い回しにしたりする必要があります。

加えて、操作するためのガイダンスや操作確認を効果的に提供するなど、使う人の補助についても挙げられています！

【原則４】欲しい情報がすぐ理解できる

原則４の定義は「使用状況や、使う人の視覚、聴覚などの感覚能力に関係なく、必要な情報が効果的に伝わるようにつくられていること」です。

絵や文字、手触りなど、異なる方法で大切な情報を伝えることや、できるだけ強調して読みやすくすることなどが挙げられています。

また、手引きや指示が簡単にできるように、情報をできるだけ区別して説明しやすくしなければなりません。

【原則５】ミスや危険につながらないデザイン

原則５の定義は「うっかりしたり、意図しなかったりした行動が、危険や思わぬ結果につながらないようにつくられていること」です。

危険やミスを防ぐように配慮をすることや、たとえ誤っても、安全に使用できるように設計するようにします。

注意が必要な操作を、無意識のうちに行ってしまわないようなデザインであることも重要です。

【原則６】体への負担が少なく楽に使える

原則６の定義は「効率よく、気持ちよく、疲れないで使えるようにすること」です。

力を入れずに自然な姿勢で使えるようにしたり、同じ動作を何度も繰り返したり、身体に無理な負担が長時間かかったりするのを最小限にする必要があります。

【原則７】使いやすい大きさと空間の確保

原則７の定義は「どんな体格や姿勢、移動能力の人にもアクセスしやすく、操作がしやすいスペースや大きさにすること」です。

立っていても座っていても、楽に手が届くようにします。

また、補助具や介助者のためのスペースを十分に確保するという、当事者ではない人の操作のしやすさも考える必要があります。

※これら７原則すべてが、どのようなデザインにも当てはまるとは限りません。

ユニバ―サルデザインの７原則は、デザイナーができるだけ多くの人の要求に応えられるようなデザインを目指す「指針」ととらえられています。

ここまで、ユニバーサルデザインの概要について詳しく見てきました。では、なぜユニバーサルデザインが近年、注目を集めているのでしょうか。

ユニバーサルデザインが注目されている理由

障がい者の権利保障

障がいがあることで障がいのない人との不平等が生じてしまうことは問題です。

このような障がい者の人権に関する動きとして、これまで国連でも条約などが採択されてきました。

例えば1981年に国連「国際障害者年」が掲げられました。「完全参加と平等」というテーマが掲げられ「障害者が社会に完全に参加し、融和する権利と機会を享受することに向けること」を目的としています。※[10]

さらに2006年には国連「障害者権利条約」（日本は2007年に署名）が採択されました。この条約の一般原則として、「障害者の尊厳，自律及び自立の尊重，無差別，社会への完全かつ効果的な参加及び包容等」※[11]などが定められています。

特に、ユニバーサルデザインの原則１に掲げられた、差別感や屈辱感を生じさせない配慮は、不平等を解消するための重要な条件の一つでしょう。

少子高齢化社会

日本を始めとした先進国は、少子高齢化という課題を抱えています。

加齢が進むにつれ、視力・聴力・筋力などの身体的機能だけでなく、理解力や判断力、記憶力などの認知機能も低下し、以前のように日常生活が送れない状況も考えられます。

そのような状況でも、一人一人が明るく暮らせることは重要です。

令和３年版の高齢社会白書によると、日本の高齢化率は令和３年の28.8パーセントから、令和47年には38.4パーセントに達する予想です。

<将来推定人口から見る高齢化率>

年	高齢化率（パーセント）
令和３年（2021）	28.8
令和18年（2036）	33.3
令和47年（2065）	38.4

参考：内閣府「令和3年版高齢社会白書」

高齢化率が上がるにつれ、ユニバーサルデザインの原則すべてを包括した製品やサービスのニーズはますます高まるでしょう。

グローバル化

最近では、多言語で表示された交通機関の標識や案内板を見る機会が増えました。

日本は、観光や就労目的で訪日する外国人の数は増加傾向にありました。

2018年１月　2,501,409人
2019年１月　2,689,339人
2020年１月　2,661,022人

（引用元：JNTO日本政府観光局「訪日外客統計(報道発表資料)」）

さらに令和３年1月1日現在の住民基本台帳人口は、外国人住民は約281万人で、比率は2.22パーセントとなっています。※[12]

外国人が安心して暮らすためには、言語や文化、習慣の違いに配慮した対応が必要です。

例えば災害時に、言語の壁や習慣の違いなどにより、外国人へ命に関わる情報が届かなかったり、必要な支援が提供できなかったりなどの課題が残されています。

2011年の東日本大震災では、テレビのニュースで流れる「避難」の意味が分からず、避難所に行くのが遅れたという外国人もいました。※[13]

ユニバーサルデザインにより、欲しい情報や使用方法がすぐに理解できれば、こういった障壁の解消に役立つでしょう。

世界のユニバーサルデザイン導入事例

続いては、世界のユニバーサルデザインの導入事例を紹介します。ここでは、

ユニバーサルデザインの発祥となったアメリカ
ノーマライゼーションの思想が最初に広まったノルウェー

の事例をピックアップしました。

【アメリカ】ロータリー・プレイガーデン（カルフォルニア州サンノゼ）

こちらは公園の中に設置された砂場の写真です。（砂はほとんどなくなっています。）

写真を見ると、３カ所の段差で構成されていることがわかります。手前の一番高い場所は、車いすでも使用しやすいよう蹴込みがあるほか、安全性を考えてフチや角が丸く作られています。※[14]

３種類の段差があることで、年齢や身体的特徴が異なる子どもがそれぞれ自分の状況に合わせて遊べる、ユニバーサルデザインの良い例と言えるでしょう。

【ノルウェー】エレベーターとエスカレーターを１カ所に設置

ベルゲン空港では、空港ゲートに乗り付けるバスや車は地上階、LRTは地下階に配置され、エレベーターでつながれています。

LRTとは

Light Rail Transitの略で、低床式車両(LRV)を採用することにより乗り降りが簡単にでき、さらに時刻の正確さや速さ、快適性などに優れた路面電車のこと。

地上と地下が一目で見渡すことができることから、複雑な経路をたどることなく、空港ゲートと交通機関の行き来が可能であることが分かります。

アクセスしやすいことは、ユニバーサルデザインの大きな特徴です。

日本のユニバーサルデザイン導入事例

次に、日本の事例を確認しましょう。

社会・モノ・情報に分けて紹介します。

【社会】

自動ドア

私たちにとってはなじみのある自動ドアはユニバーサルデザインの１つです。大きく重いドアでも自動で開くため、力を使う必要がありません。両手がふさがっていたり、台車やベビーカーを押していたりするときも簡単に出入りができるため、高齢や障がい者などが利用しやすいのが特徴です。

バリアフリートイレ

バリアフリートイレは、車いす使用者でも広い空間で利用できるのが特徴です。高齢者や子ども連れにとって、外出時のトイレはハードルが高いでしょう。そこで手すりがついているバリアフリートイレならば、誰でも焦らずゆっくりと利用ができます。

【モノ】

シャンプーの容器の突起

写真（左）の左側のシャンプー容器には、側面に突起がついています。対して右側のリンスの容器には突起はありません。

また、ポンプ式シャンプーのポンプ頭部にも突起がついており、目で確認することなく、手で触ってシャンプーとリンスを区別できます。

ジャム容器のふたのくぼみ

ジャムなどの容器には、握りやすいように瓶のふたにくぼみがあります。また瓶の側面には点字でメーカー名やジャムと入っている商品もあります。

力の弱い人や目の不自由な人でも使いやすいデザインにすることで、より多くの人に手に取ってもらえるようになります。

【情報】

ピクトグラム

街の中や商業施設などで見かけるピクトグラムは、その場ですぐに意味が理解できるのが特徴になります。

文字を使わなくても、直感的に情報を得られるため、高齢者や子ども、外国人など文字が読みにくい人にも適しています。

ユニバーサルデザインフォント

弱視や老眼の人にも見やすい文字として「ユニバ―サルフォント」が開発されています。文字がつぶれてしまうことを防いだり、シンプル化することで、文章が読みやすくなるといった効果があります。

身の回りにあるユニバーサルデザインに関係するマークの種類

その他にも、暮らしの中で見かけるマークには、ひと目ですぐに意味を理解したり、それを身につけている人へ配慮が必要だと知ることができたりするものがあります。

ここで紹介するマークには「誰もが利用しやすく暮らしやすい社会を目指す」という、ユニバーサルデザインの意味が込められています。

マタニティマーク

マタニティマークは、妊産婦が交通機関などを利用する際に身につけ、周囲が配慮しやすくするためのものです。

さらに交通機関、職場、飲食店、その他の公共機関などがマタニティマークの取り組みや呼びかけポスターとして掲示し、妊産婦に優しい環境づくりを推進しています。※[15]

高齢運転者マーク

高齢者運転マークは、70歳以上で自動車を運転する人が使用するマークです。昨今、高齢者の交通事故が問題となっています。そこで、高齢者運転マークを自身の自家用車（普通自動車）の前面と後面の両方に貼り付けることで、周りの運転手に対する注意喚起の役割を果たしています。

また、このマークを付けた普通自動車に幅寄せや割込みをした自動車運転者は処罰されるため、運転者が安全に通行できるよう配慮されています。

ユニバーサルデザイン導入に関する課題

このように、誰もが使いやすいユニバーサルデザインは、今後ますます増えていくことが予想されますが、取り組むに当たって課題も残されています。

ここではユニバーサルデザインの課題について見ていきます。

導入費用が高い

ユニバーサルデザインには「機能を増やす」「特別な加工が必要」などの理由で費用が高くなるケースがあります。

例えば、バリアフリートイレを導入する場合、便器や洗面台の他にベビーチェアや着替え台、オストメイト対応の流しなどが必要です。

オストメイトとは

おなかに排せつのためのストーマ（人工肛門・人工ぼうこう）を付けている人。

すべてをセットで購入すると、１セット200万円台～と高額になります。車いす対応のみのトイレの場合、１セット30万円〜であることを考えると、その差は歴然です。※[16]

導入する際には、事前に予算計画などをしっかり立てておく必要があるでしょう。

狭い空間では場所をとる

ユニバーサルデザインを導入するには、誰もが無理なく動いて作業できるスペースを確保しなければなりません。そのため、限られた空間に取り入れる場合は注意が必要です。

例えば、先述のバリアフリートイレの場合、およそ２平方メートルの面積になりますが、車いす対応のみのトイレは、約１平方メートルとなります。

既存の場所に設置する場合は、十分な空間があるのかをあらかじめ把握しておく必要があるでしょう。

ユニバーサルデザインとSDGsの関係性

最後にユニバーサルデザインとSDGsとの関係について確認しましょう。

SDGs（エスディージーズ）とは、2015年に国連サミットで採択された、17の目標と169のターゲットから成る、国際目標です。” Sustainable Development Goals ”の略で、日本語では「持続可能な開発目標」と訳されています。

2030年を達成期限とし、地球上の「誰一人取り残さない（leave no one behind）」ことを掲げています。

ユニバーサルデザインは、掲げられた17の目標のうちの３つと関わりがあります。

SDGs4「質の高い教育をみんなに」、SDGs10「人や国の不平等をなくそう」

SDGs目標４は、人種、性別、立場にかかわらず、誰もが教育を受けられるよう環境を整備することを掲げた目標です。また、SDGs目標10は、年齢、性別、障害、人種、民族、出自にかかわらず、誰もが社会の中で均等な機会を得られるようにすることを目指しています。

ユニバーサルデザインは誰もが平等な生活を送ることを目指しています。まちや学校、公園、公共施設などにユニバーサルデザインを導入することで、誰もが利用しやすく暮らしやすい社会を実現します。

また、どのような立場にあっても等しく教育を受けられ、障がいのある人とない人との間に格差が生じない環境づくりに貢献します。

SDGs目標11「住み続けられるまちづくりを」

SDGs目標11は、持続可能なまちづくりに関する目標です。

ターゲットでは、

子どもや障がい者、高齢者のニーズに配慮し、安全で安価な交通機関を提供すること
弱い立場にある人々を保護するため、災害による犠牲者を減らすこと
子どもや高齢者、障がい者を含めた人々に、緑地や公共スペースを提供する

などが挙げられています。

例えば福島県では、「ふくしま型ユニバーサルデザイン」として、施設や交通、製品の開発などの「かたちのあるもの」だけではなく、情報やサービス、教育、意識づくりなど「かたちのないもの」のユニバーサルデザインにも力を入れています。

「かたちあるもの」として、

車道から離れた所にある点字ブロック
音でも知らせてくれる信号機
疲れたとき休憩できる歩道のベンチ

などがあり、

「かたちのないもの」として、

災害時における複数の通信手段による情報の提供
文字（外国語）、点字、音声など複数の知覚に訴える広報
絵・音声・点字・外国語などの多様なサインによる案内表示

を行っています。

そして、ユニバーサルデザインを加速させる一番の力は、「人を思いやる気持ち」であり、共感する心が新しい価値を生むと呼びかけています。※[17]

ユニバーサルデザインにより、「まち」をハードとソフトの両面で支えることで、人々が安心できる暮らしを実現することは、目標11の達成につながります。

まとめ

引用元：DeNABAYSTARSYOKOHAMA「車椅子利用者・介助者チケット」

ユニバーサルデザインは誰もが利用しやすく、暮らしやすい社会を目指すデザインです。

しかし、すべての人が利用しやすいデザインというものは存在しません。人によって必要な使いやすさはそれぞれ違うため、選択肢を増やしていくことが大切です！

今は不自由なく生活している人でも、年齢を重ねるにつれ、身体的な不安を感じることもあるかもしれません。これから少子高齢化社会を迎え、さらにグローバル化が進めば、ユニバーサルデザインは今まで以上に重要な概念になるでしょう。

身近にある商品から、かたちのない思いやりのサービスまで、ユニバーサルデザインの応用範囲は広く、それだけ取り組み方もさまざまあります。

ユニバーサルデザインの７原則を参考に、SDGsとの関係づけながらアイデアを出してみましょう！